サポート体制について

販促デザイン

店舗オープンと同時に、24レンタカーポータルサイトに店舗専用ページを開設いたします。
店舗専用ページでは、基本的な店舗情報の他、現在借りられる車種の写真や料金をリアルタイムで表示することができます。
また、店舗からのお知らせ欄も設けておりますので、キャンペーン情報等を随時発信することも可能です。
ページ内にはそのまま予約へ遷移できるボタンも設置しており、スムーズな予約確保に繋げます。

また、別途有償にて潜在顧客の掘り起こしのため、店舗オリジナルのランディングページの制作や、地域密着型のエリアマーケティングを実施してキャンペーンチラシの作成、ポスティングのご提案を随時行います。

マーケティング

24レンタカーFC本部にてインターネット広告の運用代行を承ります。
2019年にはインターネットの広告費が、テレビメディアの広告費を超えたことからも明らかなように、幅広いお客様への利用促進には、ITの活用が欠かせません。

ポータルサイトの店舗専用ページに、Google/Yahooといった主要検索エンジンでのリスティング広告の運用を行い、多くの潜在顧客を獲得いたします。

ディスクリプション設定や外部リンクによるSEO対策、キャンペーン情報の配信による新規顧客獲得はもちろん、Googleマップへの登録によるMEO対策やリスティングキーワードの定期的な見直しも実施し、常に最善の結果が出るよう努めています。

サポート

24レンタカーFC本部では、24時間365日対応のARMサポートダイヤルをはじめ、全国のお客様からお電話でのご予約を承るコールセンター、ご利用中のトラブルなどについてのフランチャイズ加盟店様からのお問い合わせを承るサポートセンターをご用意しております。
ARMの遠隔操作も可能ですので、機器に異常が発生した際も万全のサポートを致します。

レンタカー車両の仕入れに関しては、開業支援を担当するＳＶが地域特性・予算に応じてクラス設定・稼働台数をご提案致します。

レンタカー車両の仕入れルートをお持ちでない場合、古物許可証を所持する認定会員限定のクローズドの自動車オークションにて、経験20年以上の担当者が全国の出品データから該当する車両データを抽出し、落札を代行し、フランチャイズ加盟店舗までの車輛陸送をワンストップで本部が手配致します。

業者オークション落札価格例

トヨタヴィッツ (車両本体価格)
	オークション落札価格	397,100円 △252,900円
	中古車販売サイト掲載価格	650,000円

2021年2月現在

システム

24レンタカーのシステムは、常に万全の状態でご利用いただけるよう保守・管理を行っており、新たにレンタカー車両を追加導入する際のデータベースへの情報追加なども迅速に対応いたします。

また、定期的にフランチャイズ加盟店様からいただいたご要望を反映したアップデートを実施しており、より使いやすいシステムへと改善を続けています。

システムの操作方法についてのご不明点やトラブル発生についても、専用サポートダイヤルにて対応いたしますので、安心してレンタカー事業の運営にお取り組みいただけます。

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